En tant que membre du Horze Club, vous accumulez des points à chaque achat sur notre site internet ou dans nos magasins Horze. Pour chaque euro dépensé, vous recevez un point. Par exemple, si vous achetez un pantalon d'équitation à 50 €, votre compte sera crédité de 50 points. Vous pouvez échanger ces points contre des récompenses d’une valeur totale de plus de 200 € ! De plus, le nombre de points que vous accumulez sur 12 mois détermine votre niveau de club. Vous pouvez consulter votre solde de points actuel dans votre portefeuille Horze Club. Dans ce portefeuille, vous trouverez deux types de points : les points de statut, qui définissent votre niveau de club Horze, et les points que vous pouvez dépenser pour des récompenses. Vos points de statut ne diminuent pas lorsque vous échangez vos points contre une récompense. Votre niveau de club reste valide pendant 12 mois, quel que soit le nombre de points que vous avez déjà échangés.

Le Horze Club propose quatre niveaux différents qui vous offrent des avantages croissants à mesure que vous accumulez des points :
Niveau Bleu : En tant que nouveau membre, vous commencez automatiquement au niveau bleu et recevez un bon d'anniversaire de 10 € chaque année.
Niveau Orange : À partir de 250 points, vous bénéficiez d'une remise supplémentaire de 7 %* sur chaque commande.
Niveau Argent : À partir de 500 points, vous bénéficiez d'une remise de 9 %* sur chaque commande.
Niveau Or : À partir de 1 000 points, vous profitez d'une remise permanente de 11 %* sur chaque commande.
*Certains produits sont exclus (voir les pages produits pour plus de détails).

La participation au Horze Club est très simple : créez un compte client et activez la case à cocher Horze Club lors de la création de votre compte. Il est important d’indiquer votre date de naissance. Si vous possédez déjà un compte client, connectez-vous, accédez à votre espace Horze Club et inscrivez-vous. Pour plus d’informations sur les façons d’accumuler des points et les niveaux du club, consultez notre page d’information sur le Horze Club.

Créez un compte client et activez la case Horze Club lors de l'inscription en cochant la case et en renseignant votre date de naissance.
Si vous possédez déjà un compte, accédez à l'onglet Horze Club dans votre espace client pour être redirigé vers votre espace Horze Club. Là, vous pourrez activer votre compte Horze Club, saisir votre date de naissance et finaliser votre inscription.
Attention : Pour ouvrir votre Club Wallet, vous devez rejoindre le Horze Club en cliquant sur le bouton s'inscrire et en saisissant votre date de naissance.
Vous trouverez des informations détaillées sur notre page d’information du Horze Club.

Il existe quatre niveaux dans le Horze Club : Bleu, Orange, Argent et Or. Votre niveau dépend du nombre total de points accumulés sur une période de 12 mois. Plus vous accumulez de points, plus votre niveau augmente.
Niveau Bleu : 0 à 249 points
Niveau Orange : à partir de 250 points
Niveau Argent : à partir de 500 points
Niveau Or : à partir de 1 000 points
Vos points augmentent à chaque achat ou activité validée et sont réinitialisés 12 mois après l’atteinte du niveau concerné.
Mais ne vous inquiétez pas : le niveau que vous atteignez au cours de l’année reste actif pendant les 12 mois suivants.

En ligne : Vous gagnez 1 point par euro dépensé dans notre boutique en ligne.
En magasin : Vous gagnez également 1 point par euro dépensé dans nos magasins Horze. Il vous suffit de présenter votre code-barres en caisse pour collecter vos points.
Promotions : Vous pouvez également gagner des points supplémentaires grâce à diverses activités et offres promotionnelles dans notre boutique en ligne.
Vous trouverez plus d’informations sur notre page d’information du Horze Club.

Pour vérifier votre niveau actuel, connectez-vous à votre compte client et cliquez sur "Ouvrir le Club Wallet". Le Club Wallet se trouve sur le côté gauche de votre espace client. Lors de votre inscription, vous êtes automatiquement placé au niveau Bleu. Votre solde de points actuel s'affiche dans votre Club Wallet, où vous pouvez également voir :
Les points qui vont bientôt expirer
Les points en attente
Vos points peuvent rester dans le statut "points en attente" pendant jusqu'à 40 jours, avant d'être ajoutés à votre solde.

Points :
Vous pouvez échanger vos points collectés dans la boutique en ligne contre des récompenses. Le nombre de points peut varier en fonction des nouvelles activités qui vous rapportent des points ou des récompenses que vous échangez.
Veuillez noter que les points expirent 12 mois après leur attribution. Pensez donc à les utiliser à temps !
Vous pouvez consulter votre solde de points à tout moment dans votre Club Wallet, soit sur la page d'information du Horze Club, soit dans votre compte. Le Wallet se trouve sur le côté gauche ou en bas de ces pages.

Niveaux du club :
Votre niveau de club dépend du nombre total de points accumulés au cours d'une période de 12 mois. Plus vous accumulez de points, plus vous montez en niveau.
Les points s'additionnent à chaque activité validée, mais sont réinitialisés après 12 mois.
Mais ne vous inquiétez pas : Le niveau atteint au cours d'une année reste valide pour les 12 mois suivants.

Vous ne pouvez échanger vos points qu'en ligne. Les points ne peuvent pas être utilisés dans nos magasins Horze.

Procédure :

1. Ouvrez votre Horze Club Wallet.
2. Dans le menu, cliquez sur l'onglet "Récompenses".
3. Dans cet onglet, cliquez sur le bouton "Échanger".
4. Sélectionnez votre récompense Horze Club et cliquez sur ""Échanger"" pour l'article choisi.
5. Une fenêtre de confirmation s'affichera. Une fois confirmée, vous recevrez un code personnel pour votre récompense.
Important : Une fois le code généré, vous ne pourrez plus changer d'avis. Les points seront déduits et ne pourront pas être recrédités.
6. Copiez votre code.
7. Lors de votre prochaine commande, saisissez le code dans le champ "Code promo ou bon cadeau" du panier.
8. Après validation du code, votre récompense apparaîtra dans un champ séparé sous le panier. Vous pourrez alors sélectionner la taille et la couleur souhaitées.
9. Ajoutez votre récompense Horze Club à votre panier en cliquant sur "Ajouter le cadeau".
10. Finalisez votre commande – votre récompense est en route !

Remarque :
Vous ne pouvez utiliser votre code de récompense que si votre panier contient au moins un autre article. Il n'est pas possible de passer une commande contenant uniquement une récompense Horze Club. Le montant minimum de commande doit être de 20 €.

La réduction est automatiquement appliquée à votre panier dès que vous êtes connecté à votre compte client. Veuillez noter que les articles "Meilleur prix" (reconnaissables à l’icône du pouce rouge sur la page produit) sont exclus de la réduction. Les détails concernant les produits exclus sont disponibles sur les pages produits concernées.

Les points de votre dernière commande seront crédités après l'expiration du délai de retour. Jusqu'à cette date, ils resteront en statut d'attente pendant 40 jours ou apparaîtront comme "points en attente". Une fois ce délai écoulé, vous pourrez voir vos points dans votre Horze Club Wallet et les utiliser immédiatement.

Non, vous ne pouvez utiliser votre code de récompense que si votre panier contient au moins un autre article. De plus, votre commande doit atteindre une valeur minimale de 20 € pour être validée. Utilisez votre code de récompense facilement lors de votre prochaine commande. Cela garantit que votre récompense est traitée avec votre achat. Ne vous inquiétez pas : votre code de récompense reste disponible dans votre Club Wallet tant qu'il est valide. Vous pouvez également utiliser plusieurs codes de récompense en même temps. Voir "Où trouver mon code de récompense si je ne l’ai pas encore utilisé ?".

Votre code de récompense se trouve dans votre Club Wallet, sous l’onglet "Récompenses" > "Échanger". Les codes non utilisés apparaissent dans la partie inférieure de la page.

Après avoir échangé vos points et reçu votre code de récompense, ajoutez l'article à votre panier. Utilisez ensuite votre code de récompense dans le champ "Code promo ou bon cadeau" du panier. Dans la partie inférieure du panier, une section spécifique à votre récompense apparaîtra. Vous pourrez y sélectionner la taille et la couleur de l’article avant de finaliser votre commande.

Après avoir créé un compte client en ligne et vous être inscrit au Horze Club, vous pouvez présenter et faire scanner votre code-barres Horze Club en caisse lors du paiement. Vos points seront crédités sur votre Club Wallet après l'expiration du délai de retour (40 jours). Jusqu'à ce moment, vos points apparaîtront sous le statut "Points en attente". Pour plus d’informations sur la création d’un compte Horze Club, consultez la section "Comment m'inscrire au Horze Club ?".

Vous avez besoin de votre code-barres Horze Club pour accumuler des points dans les magasins Horze. Vous pouvez le faire scanner en caisse afin d’enregistrer vos points lors de votre achat. Vous trouverez votre code-barres dans votre compte, sous "Mon ID Horze Club", ou dans l'application Horze, sous "ID Horze Club" dans votre espace personnel.

Non, vous ne pouvez pas échanger vos codes de récompense ou vos points dans nos magasins Horze. Cette option est uniquement disponible en ligne sur notre boutique en ligne. Cependant, vous bénéficiez toujours de votre réduction de niveau Horze Club sur l’ensemble de vos achats et vous accumulez 1 point par euro dépensé (hors produits portant l’icône "Meilleur prix" – voir la page produit). Si vous souhaitez savoir comment utiliser vos points, consultez la section "Comment échanger mes points ?".